Worum geht es bei systemischen Fragen?
Systemische Fragen lenken den Blick über eine einzelne Person hinaus: auf Beziehungen, unterschiedliche Wahrnehmungen und den Kontext einer Situation. Lösungsorientierte Fragen richten die Aufmerksamkeit zusätzlich auf Ausnahmen, Ressourcen und erwünschte Veränderungen.
Die Zuordnung der Fragetypen ist eine praktische Orientierung. Nicht jede Frage passt in jedes Gespräch. Entscheidend sind Haltung, Zeitpunkt und das aufrichtige Interesse an der Antwort.
Sechs Fragetypen mit Beispielen
1. Zirkuläre Fragen
Machen Sichtweisen anderer Beteiligter sichtbar.
„Was würde Ihre Kollegin sagen, was Sie gerade am meisten beschäftigt?“
2. Skalierungsfragen
Machen Fortschritt, Intensität oder Zuversicht besprechbar.
„Auf einer Skala von 1 bis 10: Wo stehen Sie gerade – und woran erkennen Sie das?“
3. Wunderfrage
Lädt dazu ein, ein erwünschtes Zukunftsbild genauer zu beschreiben.
„Angenommen, über Nacht wäre die Situation besser: Woran würden Sie es morgen zuerst bemerken?“
4. Ausnahmefragen
Lenken den Blick auf Momente, in denen das Problem weniger ausgeprägt war.
„Wann war die Situation schon einmal etwas besser? Was war damals anders?“
5. Ressourcenfragen
Aktivieren Erfahrungen, Stärken und hilfreiche Kompetenzen.
„Was hat Ihnen in ähnlichen Situationen bereits geholfen?“
6. Perspektivwechsel
Eröffnet einen anderen Blick auf dieselbe Situation.
„Wie würde eine unbeteiligte Person die Situation beschreiben?“
So können Sie die Übersicht nutzen
- Wählen Sie eine konkrete Gesprächssituation aus.
- Überlegen Sie, ob Sie Perspektiven, Ausnahmen oder nächste Schritte erkunden möchten.
- Formulieren Sie eine kurze, offene Frage und lassen Sie der anderen Person Zeit.
- Hören Sie nach, statt eine Antwort vorschnell zu deuten.
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